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【記者王雲彬、馬淑娟神岡報導】開學第一天台中市竟發生公車大脫班!9月1日上午,大雅地區通往市區的525公車,原訂6點25分及6點35分兩班車突然臨時取消,造成70多位準備搭車上學的大雅學子在站牌苦等卻等不到車,只能急忙打電話聯繫家人接送,有人索性騎iBike直奔學校,場面一片混亂。

有家長致電營運525公車的中鹿客運客服得到回應是「車輛故障」,不料市議員吳呈賢接獲多名家長投訴,立刻向交通局查證,卻得到截然不同的答案:一名駕駛因「睡過頭」未能上班,另一名駕駛則臨時住院請病假,導致兩班車無人可開。吳呈賢氣得痛斥中鹿客運「欺騙卸責」,更怒批交通局放任業者長期擺爛,害得學子和家長在開學第一天就大亂陣腳。

不少家長憤怒表示,開學第一天就讓孩子在車站空等,甚至有人因此遲到,根本是對學生的不尊重。「孩子努力考上好學校,卻因為公車公司管理鬆散、駕駛缺勤,害得交通大亂,家長怎麼能不擔心?」有家長氣得說,以後乾脆每天自行接送,雖然增加時間與成本,但至少不必看中鹿客運的臉色。

吳呈賢直言,525公車是大雅學生前往市區就學的重要路線,每天清晨班次總是滿載,學生多半就讀台中一中、台中二中、台中女中及曉明女中等明星學校,幾乎班班客滿。暑假期間就已經頻傳脫班紀錄,當時學生還可自行調整,但如今正式開學,學生課業繁重、時間分秒必爭,卻仍發生脫班。

「家長打電話到客服,得到的是謊言!」吳呈賢痛批,中鹿客運拿「車輛故障」搪塞,卻被交通局揭穿是駕駛睡過頭與臨時請假,形同欺瞞市民。他指出,暑假期間有多名家長反映525路線脫班問題,交通局僅是口頭道歉、要求業者檢討,但從未見到實質改善,如今開學第一天就重演荒謬情況,難怪學生和家長氣炸。

吳建德更直指,「民營公車一年獲得市府獎補助費將近4600萬元,結果是這種服務品質,過去還曾有飆車,拒讓老人上公車等情事,脫班更是常態發生,講不聽罰不怕。」他強調,這已經不是單純的管理疏失,而是業者長期缺乏誠信與責任感,交通局卻仍選擇縱容,形同對市民權益的漠視。

他表示,學生上下學只求公車準點不要脫班,交通局應該協調中鹿客運,針對大雅往市區尖峰時段增派人力與車輛,並建立應變機制,例如駕駛臨時請假時應立即啟動備班駕駛,以免學生因脫班空等。

對於交通局僅以「道歉」交代,吳呈賢毫不買單。他強調,交通局肩負監督管理責任,不能再放任中鹿客運擺爛,應立即針對脫班情形祭出最嚴厲的罰則,包括高額罰款及扣款,若仍舊不改,更應考慮撤換經營業者,讓有誠信、有能力的業者接手,才能真正保障學子乘車權益。

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