【記者林獻元台中報導】2025年1月25日至2月2日農曆春節期間，台水客服中心1910服務不打烊，台灣自來水公司25日表示，各營運所、服務所不對外營業，民眾如遇用水、水費等問題，或須通報事故及查詢各項用水業務，可撥打1910客服專線，全天24小時專人提供服務。

台灣自來水公司指出，春節期間民眾如有繳費需求，可透過官網信用卡繳費、台水 APP、街口支付、一卡通MONEY、台中 e 指通-支付繳費通、橘子支付、Pi拍錢包、icash Pay、ezPay 簡單付、嗶嗶繳、台灣行動支付、悠遊付、全支付 APP 及全盈+PAY 進行行動支付，或持水費帳單至統一、全家、萊爾富、OK(來來)等超商繳費，若無水費帳單，各大超商多媒體事務機也可直接補單繳費，歡迎民眾多加利用。

台灣自來水公司表示，2025年春節假期長達9天，民眾返鄉團圓及闔家走春前請檢查家中用水設備，如水龍頭是否關緊、馬桶是否漏水等，以降低漏水的風險，台水將於2月3日恢復營業。