【記者鄭銘德／新竹報導】新竹縣政府為掌握高齡者生活狀況、福利需求及對現行老人福利措施與保護措施之瞭解情形，即日起委託台灣趨勢研究股份有限公司進行「新竹縣115年老人生活狀況與福利需求調查」，由訪員進駐各鄉鎮社區家戶訪談在地長者，瞭解縣內長輩生活情形及實際需求，並據此彙整分析結果，作為未來精進老人福利服務政策的重要參考依據，請民眾認明訪員證及縣府函文，安心配合調查作業。

高齡長照處表示，「新竹縣老人生活狀況與福利需求調查」依據《老人福利法》規定辦理，每5年執行一次。調查期間自即日起至10月31日止，將以面對面方式訪查設籍於全縣13個鄉鎮市、年滿65歲以上長者（原住民為55歲以上），以掌握其生活現況與需求。

高齡長照處說明，調查期間所有訪員將佩戴有高齡長照處圓戳章的訪員證及新竹縣政府公文辦理訪查，訪談時間約30分鐘，訪談資料依據統計法規定，僅供統計分析用途，個別資料絕對保密，請長者放心並配合接受訪問。特別提醒，本次調查過程中不會要求提供身分證號碼、信用卡資訊或存摺帳號密碼等個人敏感資訊。如遇有可疑情形，請提高警覺並先行查證，以避免受騙。

為防範不法詐騙，提醒民眾落實「一關、二問、三查」原則，務必確認來訪者姓名、所屬單位及來訪目的。如對調查有任何疑問，可由以下管道查證：
(一)台灣趨勢研究股份有限公司 【免付費專線0809-081067、電話(02)7709-1068轉51、25】。
(二)新竹縣政府高齡長照處【電話(03)551-8101轉3208】。
(三)新竹縣政府高齡長照處網站。
(四)1999專線。
(五)165反詐騙專線。