【記者林獻元台中報導】政府推動老人假牙補助本是減輕長輩負擔的德政,但在資訊傳遞上卻出現嚴重斷層?國民黨台中市議員黃馨慧27日市議會警消環衛業務質詢表示,昨天跑行程接獲長輩攔路陳情,因牙口不佳,前往醫院製作假牙,原以為符合政府補助政策,未料療程結束後才被告知須自行負擔消費高達十萬元。對經濟拮据的長輩而言,這筆突如其來的巨款不僅是沈重的財務壓力,更是心理上的劇烈打擊。衛生局長曾梓展回應:加強政策宣導。
市議員黃馨慧表示,現行假牙補助規範繁瑣,包括年齡、身分限制、缺牙顆數及特定合約醫院等規定。然而,目前的宣導大多依賴網路公告或官方網頁,對於不擅長操作數位科技、甚至不識字的基層長輩來說,根本無法有效獲取正確資訊。
黃馨慧指出,許多長輩在資訊模糊的情況下,聽信口耳相傳便前往診所,直到最後一刻才發現得自掏腰包,讓原本改善生活的喜悅瞬間變成負債的恐懼。讓市府美意的政策補助,瞬間變成長輩消費,認知落差太大。
黃馨慧建議,要求所有參與或未參與補助計畫之牙醫院所,於診所明顯處清楚標示是否為特約院所,並在診療前,以淺顯文字說明補助條件與自費差異。
另外,要求衛生局與區公所配合,在長輩頻繁出入的社區活動中心與基層診所,張貼易讀、大字體的圖文懶人包,協助長輩確認補助資格,避免事後爭議。
曾梓展回應說,對於假牙補助特約醫療院所將會加強政策宣導,避免符合補助資格的長輩,有需要製作假牙再遇到類似「補助變消費」問題。
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