全國首創「夜間電話」法律諮詢   中市推免到場服務、即時提供市民需求
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【記者林獻元台中報導】台中市政府推動全台規模最大的「家用廚餘機補助計畫」,2日上午10時於台中通APP開放申請,截至中午申請件數已突破千件,但民進黨台中市議會黨團總召周永鴻表示,接獲大量陳情,申請平台「台中通」系統才剛開放,隨即大當機,不僅網頁無法進入,APP也陷入無限轉圈的讀取狀態。周永鴻批評市府事前未評估流量,也未做足申請系統測試就上線,讓響應市府政策的市民反而像在參加「懲罰大賽」。

對此,經發局回應表示,因申請踴躍,系統一度出現連線緩慢情形,市府數位發展局已即時啟動系統擴充與分流應變機制,確保申請作業順暢。

民進黨台中市議會黨團總召周永鴻表示,許多民眾反映守在電腦前,10點一到就開始試著登錄台中通的申請窗口,結果系統直接癱瘓,網頁和App不是一直轉圈圈卡住,就是出現「無法顯示網頁」的畫面,即便過了一個多小時仍無法送出申請。

他第一時間向主辦單位經發局了解狀況,經發局解釋,因開放瞬間同時湧入大量申請點擊,導致系統頻寬不足不堪負荷,才造成民眾無法登錄申請。

周永鴻在要求市府必須緊急應變後,經發局表示已協調「台中通」的主管單位數發局緊急調撥頻寬,全力排除障礙,直至下午1點多,民眾才得以陸續進入系統完成申請。

周永鴻指出,根據數發局統計,截至下午1點半,系統已收到1100多份申請。網站之所以會瞬間塞爆,除了頻寬壓力測試不足,根本原因在於「僧多粥少」引發的預期恐慌。

市府本次計畫總經費編列5,000萬元,每台補助申請家戶5000元,總共補助1萬台。然而台中市共有112萬家戶,許多市民因為擔心名額有限,怕先買了機器卻領不到補助,還變成「自費幫市府做環保」,才會在開放首日一窩蜂上線搶登記。

周永鴻痛批,盧市府辦個成效不明的「台中購物節」豪擲3.6億預算毫不手軟、毫不疼惜,現在面對攸關城市永續、迫在眉睫的廚餘減量政策,卻把區區5千萬、1萬台的名額當成給市民的「大恩大德」。

周永鴻直言,會有今天的亂象,根本原因在於盧市府過去七年對廚餘處理問題的擺爛與無能。 他舉例,前市長林佳龍任內興建的外埔生質能園區,原本已規劃可處理熟廚餘的二期工程,但盧秀燕上任初期卻硬扣上「弊案」帽子擱置進度,導致台中廚餘去化管道嚴重受阻。如今後端處理量能不足,才急就章推補助,想把廚餘處理責任全盤「外包」給市民,這完全是倒果為因。

周永鴻強力要求,盧市府不要只想用一點補助費,就把處理廚餘的責任全盤外包給市民,應盡快提出後端具體的廚餘去化各項計畫,包含興建廚餘處理廠、強化堆肥場量能及推動黑水虻去化管道,建立完整的循環經濟體系,這才是解決垃圾問題的治本之道。

民進黨市議員陳雅惠則指出,台中市政府推出家用廚餘機補助政策,每戶最高補助5000元,卻因機型說明不清,引發不少民眾陳情,質疑「為何粉碎型不能補助」。爭議不在於市府不補助粉碎型,而在於對外宣傳與說明不足,造成民眾誤解。

經查市府公告內容,補助僅限生物分解型、乾燥處理型及混合處理型廚餘機,並明文排除「粉碎型」及「冷藏冷凍型」。其中,粉碎型係安裝於流理台排水管,將廚餘破碎後直接排放至下水道,市府考量油脂與碎屑恐造成管線阻塞,因此不予補助。經發局公用事業科長王肇強也說明,包含南投、雲林、屏東及台中等有辦理補助的縣市,皆未補助此類機型。

陳雅惠指出,多數民眾詢問的「粉碎型」,與市府實際補助的廚餘機並非同一類型。補助機種是將廚餘經乾燥或分解後,作為乾垃圾或肥料處理,與直接排入下水道的廚下粉碎機完全不同。相關規定雖寫在申請辦法中,但未在政策宣傳初期清楚說明,才是引發誤會的根本原因。

她批評,市府高調宣傳補助金額,卻未同步說清楚補助與不補助的機型差異,導致民眾白忙一場、甚至購機後才發現不符資格。她要求市府檢討政策溝通方式,清楚分類、說明理由,避免環保政策淪為「看得到、用不到」的補助。

經發局長張峯源回應說明表示,因應中央政策調整,未來廚餘去化將由傳統養豬逐步轉型為能源化與肥料化處理,市府特別編列5000萬元經費,推出家用廚餘機補助,預計補助1萬戶、每台最高5000元,為全台補助名額最多的減碳配套措施。

張峯源指出,家用廚餘機可有效縮減家戶廚餘量,改善異味與果蠅問題,從源頭落實垃圾減量,不僅提升居家生活品質,也可減輕廚餘收運與後端處理負擔,是市府推動循環經濟與淨零轉型的重要一環。

經發局說明,補助一開放,不少市民即第一時間透過台中通APP完成登記,但 因大量民眾同時進入系統,最高同時連線人數超過5000人,申請頁面一度出現載入緩慢情形。市府數發局已緊急調配網路資源、提升系統承載量並導入分流導引機制,同步強化資安防護,相關優化作業已於中午前完成。

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