【記者林獻元台中報導】為防杜民眾遭冒名報關，財政部已於今年12月17日預告修正海運快遞貨物通關辦法、空運快遞貨物通關辦法及報關業設置管理辦法相關規定，預計於明（115）年3月1日起所有簡易申報進口快遞貨物應於報關前完成預先確認委任（下稱預先委任），即民眾網購境外貨物後，利用「EZ WAY易利委」APP（下稱實名認證APP）確認報關業者推播之報關資訊與實際購買之貨物是否相符，以完成委任報關，否則貨物將無法報關。

關務署表示，過去曾發生民眾於快遞貨物通關後，才得知個資遭盜用報關進口違法管制物品或幽靈詐騙包裹，導致無辜民眾受牽連。為杜絕跨境網購可能衍生的冒名報關案件。

關務署自110年起分階段推動「預先委任」，快遞貨物進口人須先確認委任報關關係，海關通關系統才會受理其進口貨物之申報，目的是確認每一件快遞貨物實際收貨人，杜絕冒名報關，保護民眾權益。

但有民眾投訴表示，日前網購境外貨物後，收到報關行簡訊，貨物已經入港請至易利委」APP按申報相符才能通關！他看到簡訊立即拿出已經下載安裝「EZ WAY易利委」APP操作。

結果，手機一直出現需要關閉4G訊號的提示，民眾說，自己用的是5G訊號的手機啊，搞不情楚原因，只好撥打電話到簡訊上留的報關行電話訊問，才知道不能用室內網路，操作的APP必須使用自己手機訊號。

好不容易過一關，以為可以順利申報相符，結果手機卻跳出要進行一直出現需要進行同意認證，按了同意還是一直在循環操作，再次致電報關行訊問，得到答案卻是請致電關貿網路客服公司訊問，民眾大嘆就是按個申報相符怎麼就這麼難！

民眾說，他支持政府的防弊措施，但是設計APP申報的用意應該是便民，加設已經是實名操作了，對於偶而使用的人來說，面對層層關卡管控，一直無法完成時的心情相當差，期望負責單位聽到民眾心聲進行改善。