記者 吳建銘(校長) 台中后里報導
全家便利商店每週一推出的「咖啡日」優惠、昨24號引發消費者抱怨、根據會員網站公告、活動內容寫明「指定飲品特濃美式6折起2杯65元」看似優惠明確、然而搭配的宣傳圖片上卻另標註「+10元多1杯」導致部分消費者誤解為「65元+10元可買3杯」實際到店購買才發現僅限2杯65元。
多名消費者指責、網頁文字與圖片訊息不一致、容易產生誤導、一名林姓民眾表示:「看到圖片上+10元多1杯、直覺以為65元加10元就能買3杯、結果店員說65元只有2杯、感覺被誤導、有廣告不實的感覺」。
業界專家指出、促銷活動若文字說明與視覺設計出現落差、易違反《公平交易法》中關於廣告不實的規範、建議商家應清楚標示條件、保障消費者知情權、呼籲企業重視資訊透明、維護消費權益

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