【記者林獻元台中報導】校園濫訴頻傳，民進黨台中市議員張玉嬿、謝志忠、王立任、黃守達23日在市議會教育文化業務質詢指出，中市113學年家長對教師投訴271案，其中將近一半的投訴，最後被證實不成立或不予受理，親師教育信任正在崩壞中，讓被投訴的老師身心倍受煎熬，要求教育局研議制度遏止低門檻濫訴，守護好老師，讓他們好好教書。

對此，教育局回應表示，為避免校事會議造成教學現場濫訴的情況，教育局已函知台中市各級學校，若接獲檢舉或知悉校園事件後，應先初步調查並了解事件始末，若情節明顯未達教師法應予以解聘、不續聘或終局停聘之程度，學校應不予受理，以維持校園正常運作，打造尊重專業的教育環境。另教育部正研議高級中等以下學校教師解聘不續聘停聘或資遣辦法修正，教育局也將持續配合精進不適任教師處理機制。

市議員張玉嬿表示，親師溝通失靈，我們不斷聽到來自基層教師的焦慮與無奈。部分家長因為極度主觀或瑣碎的理由投訴老師，這是教育現場一個非常嚴重，卻被長期忽略的危機，113學年度家長對教師投訴271案，校事會議調查後決定不成立68案、25%。

她又說，被調查時間約二個月，代表即使教師使清白，也得長時間接受調查，被拖進一場行政耗損戰，這段期間許多老師身心倍受煎熬，他們還能夠好好教書嗎？教育局也沒有提供法律扶助，讓無辜被投訴的老師只能孤軍奮戰。

她指出，不予受理有54案、20%，也就是將近一半是無效投訴，這是一場正在教育現場蔓延的信任崩壞，代表老師教得再認真、再有熱忱，只要一通投訴電話，他就得被調查、被標籤，教育局應辨識出不予受理類型，例如生活瑣事、私人習慣、評分爭議等，提前化解親師誤會。

張玉嬿、謝志忠、王立任、黃守達表示，對於顯然瑣碎、惡意或與職務無關的具名投訴，教育局應對學校設定受理門檻，明確的案件分流指導原則，並強化校長面對投訴時的專業領導，讓學校可以直接簡化處理，不必送進耗時的校事會議，守護好老師的尊嚴，讓他們好好教書。