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【記者林獻元台中報導】台中市民長年盼望的海洋館正式啟用,成為地方觀光與教育的新亮點。然而國民黨市議員陳文政1日在市議會專案報告中提醒,若缺乏完善的團體參訪機制,恐怕影響營運的穩定性與教育推廣的效果。他呼籲市府督導業者,將團體票務與導覽服務做得更好,讓台中海洋館不只服務在地,更要放眼全國。

陳文政指出,過去台中市民若想欣賞海洋生物,只能南下屏東海生館,或北上桃園的民營水族館,如今終於在台中有了自己的海洋館,這是市民期盼已久的建設。

不過,他也舉例,在試營運期間,就有幼兒園因無法一次為三百名師生與家長統一購票,最後放棄參訪,讓孩子錯失教育體驗機會。他質疑,這樣的購票流程顯然不利於團體入館。

對此,觀旅局長陳美秀回應,試營運期間經議員提醒,業者已規劃正式營運後的團體參訪方案,並自10月8日起推出「臺中市各國民小學海洋教育推廣專案」,提供八折優惠,吸引學校團體參與。

陳文政進一步強調,海洋館營運成本龐大,包含飼養照護、醫療支援與環境維護,都需要穩定人潮,才能維持收益。尤其館區位於交通並非最便利的地點,更需要仰賴團體參訪帶來穩定收益。

他建議觀旅局督導業者設立專屬團體預約窗口、規劃快速入館通道、並安排專人導覽,以提升參訪體驗。他並以科博館為例指出,若能營造良好的團體參訪口碑,將吸引更多學校與社團主動響應。

「台中市民等待十年,才迎來屬於自己的海洋館。」陳文政表示,海洋館不應只是台中人的海洋展館,更要成為全國性的觀光景點。他期許台中海洋館,能和每年參觀人次超過200萬的科博館一樣,成為外地遊客嚮往的場所,為台中觀光注入新動能。

觀旅局回應指出,台中海洋館正式營運是城市重大里程碑,市府將持續督導營運廠商。針對市民反映票價與餐飲定價及展覽豐富性部分,也已要求營運廠商檢討市場反應及定價策略,並維持展覽內容觀賞品質,以提升參觀的性價比。

另外,在停車格使用滿額時,則請營運廠商將車輛引導至梧棲觀光漁港提供額外停車空間,並研議優化停車場至館區的行人導引與動線標示,確保民眾通行安全及便利。

觀旅局說明,為強化團體服務機制,已立即督導營運團隊進行升級。同時為確保海洋館發揮最大的教育推廣效果,營運廠商已規劃推出自114年10月8日起至115年1月16日「台中市各國民小學海洋教育推廣專案」,提供學校團體八折優惠,鼓勵在地學子踴躍參訪。另因涉及場館營運穩定與財政規劃,觀旅局將請營運廠商參考國內大型OT案經營模式,審慎評估永續方案,確保穩定提供台中海洋教育資源。

對於外界關心海洋館整體營運優化目標,觀旅局將持續督導廠商設置專屬預約窗口、快速入館通道及加強導覽等,全面優化團體體驗,讓台中海洋館不僅穩定營運,更能成為吸引全國遊客的指標性教育觀光場域。

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