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【記者林獻元台中報導】生成式AI浪潮席捲全球,各國政府積極將AI應用於公共治理,提升行政效率、強化監督力道。然而,台中市在這波數位轉型浪潮中卻顯得步伐遲緩。國民黨台中市議員陳文政29日在議會市政總質詢中質疑市府AI導入牛步,要求數位治理局加速推動,讓市民真正感受到「簡政便民」的成效。

陳文政指出,AI技術正快速演進,台灣其他公部門已展現明顯效益。他以審計部與高雄市為例說明:審計部有年輕公務員運用ChatGPT處理200萬筆判決書,結合免費影像比對工具,成功揪出新北市1.5億元的採購造假案;高雄市警察局則早在前年便引入AI辨速系統,透過監視器影像自動計算車速,使交通事故判定速度大幅提升、效率提升8倍。

「別的縣市已經在用AI抓弊、辦案、節省人力,我們台中呢?」陳文政批評,台中市這幾年辦了不少論壇與技術交流,卻鮮少見到AI實際導入市政。「市民沒有感受到便利,基層公務員也沒有感受到減輕負擔,對比民間與其他政府單位的AI應用高速發展,台中市政府顯得相當牛步。」

陳文政進一步質詢數位治理局兩大問題:市府目前是否已有具體AI導入計畫?哪些局處已經落地應用並產生成效?他同時要求市府參考其他縣市成功案例,加快腳步推動AI應用,「不要再淪為技術論壇的觀眾,而應該成為城市創新的實踐者。」

對此,數位治理局長林谷隆回應表示,目前已有包括環保局、水利局、地稅局等9個局處導入AI技術。舉例來說,環保局透過影像辨識技術協助取締烏賊車,結合民間計程車業者擴大查緝範圍,並因此獲得國家永續發展獎肯定。

地稅局也已導入AI客服系統,水利局則發展智慧水情預警,目前共約9個局處導入AI應用,正持續努力中。未來,將持續推動AI技術跨局處應用,強化行政效能與便民。

陳文政最後強調,「我們的監督與檢討,都是為了讓台中更好。」他呼籲市府應以具體成果回應市民期待,將數位治理落實為有效服務與公共價值的展現,而不只是淪為紙上談兵的口號。

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