【記者林重鎣台中報導】霧峰分局國光派出所員警,日前接獲京城銀行大里分行報案,有一名外國人匯款錯誤需要警方協助,警方獲報到場後發現他不太會講中文,所幸派出所員警神救援,用一口流利英文,了解他的具體需求,完成匯款手續。
國光派出所警員林良臻、王思潔於日前上午擔服巡邏勤務時,接獲京城銀行大里分行報案稱有一名外籍男子需要警方協助。
警方到場了解,發現該男子名為SCOTT(69年次)為一名英國籍教師,因父親從英國匯款時誤填戶名,導致無法順利收款,又因不熟中文,無法與行員溝通,焦急不已。
所幸員警到場後先安撫男子慌張不安情緒,並以流利英語與該名教師溝通,迅速釐清問題,並協助與銀行人員進行後續處理,最終成功完成匯款手續,解決他的燃眉之急。
在協助過程中,警方察覺該男子因長時間奔波而飢腸轆轆,遂自掏腰包至超商購買麵包,讓他充飢恢復體力,男子於用餐的過程中臉上終於露出笑容,並感動得眼眶泛淚,頻點頭示意感謝警方,男子對警方的熱心相助深表感謝,並在確認一切無礙後,順利離開。
霧峰分局表示,不管是本國人還是外籍人士,在民眾有困難時警察會發揮助人的精神,適時給予關懷和協助。本次為民服務不僅展現了臺灣警察的關懷與溫暖,也讓外籍人士感受到台灣的友善與人情味,並對於警察的友善形象留下深刻印象。
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