【記者楊川欽台中報導】一位母親帶著2名女兒到台中誠品480商場，遭誤報偷竊被帶到派出所，引發該名母親憤怒，市長盧秀燕及誠品公司人員均於17日出面至歉，盧市長更要求誠品商場檢討改善，誠品則回應會再與保全公司進行檢討。
   
台中市一名魏姓母親帶著2名均就讀國小的女兒到七期「誠品480」逛街，不料卻遭館內林姓保全指控她與女兒涉及偷竊而報警，5名員警獲報後到場將她們帶回派出所，期間女兒因受驚嚇在派出所內大哭，事後又發現是保全烏龍報案，魏姓女子寫了一封信給市長盧秀燕，希望主持公道。

盧秀燕於上午在出席一項活動後，接受訪問時為警察作法向女童一家表達致歉，她表示，此事被冤枉實在委屈，誠品百貨與保全公司第一時間沒查證事實，就誣賴消費者，非常不好，還亂報案而濫用警力，誠品及保全公司一定要好好善後處理，至於警方被指執法過當，雖然警察獲報依法到場，基本上合法，但處理過程不夠細膩，造成孩童、家長壓力，做得不夠好，也應檢討改善。
  
警方則表示，經查此一事件因拍貼機廠商機器出現異常，即誤認有遭人破壞偷竊情事，林姓保全未盡查證義務即向警方報案，還擅自留置魏姓女子及女兒等人，造成當事人身心受重創，雖然林男於查證後有對母女3人致歉，但其行為已經觸法，警方將依誣告、妨害自由及妨害名譽等罪嫌進行偵辦。
   
「誠品480」也於事後透過文字稿表示，將與保全公司及品牌廠商檢討改善處理程序，很抱歉造成顧客驚擾，有聯絡顧客表達致意，也會持續關心慰問。