【記者林獻元台中報導】台中市豐原區中正路強迫推銷慣犯美容店家，長期在店家門口拉攬客人進入店家強迫消費，並與資融公司合作，透過誘導與話術，以無卡分期的方式，讓消費者在不完全理解契約內容的情況下，簽下貸款，讓許多消費者備感困擾，甚至持有「身心障礙證明」者也不放過，讓父母收到催繳通知書才知情。

民進黨台中市議員謝志忠10日陪同消費者與家長共同呼籲社會大眾，農曆過年要到了，經過豐原廟東商圈一定要小心，千萬不要再進入不肖店家，以免惹禍上身；強烈要求台中市政府一定要硬起來，過年前就將「警告」公告張貼在沒有良心的店家，積極保障消費者權利。

對此，中市法制局長李善植回應表示，針對美容店家極具爭議的消費手法，市府已於今年1月2日發函各資融公司考慮是否要繼續提供分期付款的服務給怡豫公司。據了解，資融公司多已對該公司配合停止過件或從嚴審格，且目前亦無信用卡收單行提供業者信用卡收單交易措施，所以一般消費者對於大額消費多會拒絕；如消費者心智能力屬限制行為能力人者，其交易效力恐有瑕疵，其法定代理人可主張契約無效。

市議員謝志忠氣憤的表示，這家不肖廠商已經是強迫推銷的慣犯，連身心障礙者也不放過，痛批不肖店家根本沒有良心。趙小姐持有第一類身心障礙證明，表達明顯有障礙，無良店家也應該有判斷能力，還讓他簽下高達二十萬鉅額貸款，可惡至極。

謝志忠再提，不肖美容店家近五年在消費者保護基金會申訴、正式立案的件數就破百件，109年至113年分別成立案件是9件、19件、10件、31件、33件，爭議案件年年明顯增加，強烈要求台中市政府一定要硬起來，落實【台中市消費者自治條例】第31條，過年前就將警告張貼在該店家，杜絕不肖店家欺負社會大眾。

消費者趙小姐的媽媽鄭小姐說，他的孩子持有第一類智能身心障礙證明，不太會表達，剛開始收到相關簡訊以為是詐騙，不予理會，爾後接到催繳通知書才知道事情的嚴重性，詢問女兒事發經過，詢問分期期數都無法得知答案，女兒只有說一個24的數字，合理推論應該是被分24期，哽咽落淚表示店家怎麼可以讓有智能身心障礙的小孩子置身於資融公司，讓孩子背負巨額貸款，希望市府能協助無知的損失。

謝志忠陪同消費者與家長共同呼籲所有消費者，農曆過年要到了，經過廟東商圈無良店家時，千萬不要讓自己被相關話術誘導，深陷債務困擾，強烈要求台中市政府過年前就將警告公告貼在店家，提醒消費者，落實政策，積極保障消費者權益。

法制局長李善植回應指出，統計該公司於112年遭申訴的案件有31件，在113年有33件，而在113年其中有4件是有身心障礙的身分。去年案件主要落在1至9月間，市府公布消保自治條例後，10至12月的案件相較前幾個月已無明顯增加。

李善植強調，市府將持續觀察業者是否仍有違反「消保法或台中市消費者保護自治條例且爭議案顯著增加仍不改善情事」，如業者仍有上述情形，市府將依「台中市消費者保護自治條例」規定張貼公告警訊，該政策創全國之先，藉此可提醒消費者留意。消費者如遇有訪問交易可善用7日猶豫期解約退費，確保自身權益。

至於針對業者是否已有相關裁罰？李善植補充，市府衛生局日前已依照「台中市消費者保護自治條例」第5條規定，認定怡豫公司進行訪問交易時，未取得消費者聲明已受告知的證明文件，因此依同條例第30條第2款規定命業者限期改善，業者屆期仍未改善，裁處罰鍰3萬元在案。如業者有強迫購買或不讓消費者離開行為者，建議民眾立即撥打110報警，事後如仍有消費爭議者，得向市府消保單位申訴，由市府協助消費者爭取合理權益。