記者[吳建銘(校長)東勢報導] 提供接送服務的確能提升患者滿意度、尤其是對於一些行動不便或沒有交通工具的民眾、這種貼心安排不僅提升了診所的形象、也能幫助患者建立長期的信任關係、進一步促進患者口碑傳播、吸引更多新客戶。 提供免費接送服務也有可能與競爭有關、隨著牙科診所越來越多、診所之間的競爭也變得激烈、為了吸引更多患者、許多診所會推出附加服務、如免費接送、優惠活動、免費諮詢等、來提升患者的就診體驗、增加診所的吸引力。