【記者林獻元台中報導】台中捷運是中台灣首條大眾捷運系統，正式通車至今逾3年，雖歷經疫情、安全機制強化等突發個案事件，市府與台中捷運公司深刻檢討，持續戮力精進，把關捷運安全與營運堅持不懈，28日邀集專家、學者順利完成捷運年度定期檢查，專家學者嘉許捷運公司與異業積極爭取合作及行銷，及針對車站手機訊號進行改善事項，交通局長葉昭甫表示，將透過年度定檢優化捷運系統，提供市民安全、便捷、舒適的搭乘服務。
 
台中捷運年度定檢小組召集人、交通局長葉昭甫表示，台中捷運通車營運已滿3周年，營運第3年服務整體滿意度達94.2%，相較111年93.7%成長0.5個百分點，運量更屢創新高，統計去年總運量高達1333萬6421人次，市府感謝市民支持，不只提供更優質、便捷服務，更進一步加強大眾運輸安全管理與應變作業，也經由專家、學者定期體檢，及早因應改進。
 
葉昭甫指出，市府邀集專家、學者擔任定檢委員，進行捷運綠線年度定期檢查，藉由不同面向提供專業建言，經仔細檢視中捷各項軟硬體設施後，委員共提出24項建議事項及8項優良嘉許事項，其中建議事項包含緊急停車按鈕可再多加宣導、建議搭配TPASS或相關活動持續加強行銷以提升運量、持續針對顧客常見抱怨議題研議SOP等，力促捷運安全升級與管理營運，從精進中獲得實際助益。
 
葉昭甫進一步說明，定檢委員對中捷軟硬體服務，也提出與異業積極爭取合作及行銷、針對車站手機訊號進行改善、積極運用場站空間拓展副業創造商業價值、高架段軌道周邊環境維持良好等優良嘉許事項，感謝委員專業、嚴謹的檢視，中捷打造以人為本的公共運輸服務，因應各項考驗與挑戰，找回乘客對中捷的信心，獲委員肯定的項目，更是對中捷持續努力的鼓勵。
 
交通局提到，台中捷運通車後即受疫情衝擊，目前運量已明顯恢復，但去年5月發生非預料的重大事故，市府及中捷提出優化電力異常告警處置，月台保全險阻手勢標準化等9項精進措施，並於去年10月完成全線18座車站月台緊急停車按鈕與啟用。
 
此外，針對日前發生旅客持刀傷人事件，感謝見義勇為的民眾阻止危機，中捷加強保護旅客安全，提高見警率，調派保全上車巡視，建立嚴密安全網提供市民安心搭乘的環境。
 
「希望旅客感受到中捷的用心，繼續給予支持！」交通局強調，市府與台中捷運公司將持續滾動式精進各項營運及安全措施，就這次定期檢查的建議事項精進，並加強督導中捷公司優化多項捷運安全及營運措施。
 
葉昭甫表示，市長盧秀燕積極推動「捷運大台中」，帶領市府團隊爭取軌道建設獲致重大進展，各項捷運軌道路網包含「捷運藍線綜合規劃」、「捷運綠線延伸大坑、彰化可行性研究」於今年度陸續獲行政院核定，機場捷運(橘線)、屯區捷運環狀線及捷運藍線延伸太平等可行性研究計畫進度也穩定向前，交通局將全力配合中央審議程序，盼加速建構市民更便利、舒適、快捷的生活圈。