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【記者林獻元台中報導】民進黨台中市議員黃守達、張玉嬿、王立任、謝志忠29日在台中市議會財政經濟業務聯合質詢中指出,中央數位發展部推出「政府111短碼簡訊平台」以及「政府短網址(https://url.gov.tw/)」功能,讓各級公務機關能夠導入使用,便於民眾辨識正確資訊。議員們要求,數位治理局應協助台中市政府各機關使用,並積極宣傳,加強資安控管與防詐。

市議員黃守達指出,政府公務機關簡訊的使用,往往衍生出詐騙與資安的風險。因沒有統一的號碼供識別,民眾收到簡訊,完全無從識別是否真的由台中市政府所發出。

黃守達進一步指出,過往收到的市府間訊,部分手機甚至會顯示「此訊息來自未知的國外寄件人」光看就很可疑。另外,公務機關因使用不同簡訊平台,也經常跟商業簡訊混在一起,尤有甚者, 也可能跟詐騙簡訊來自同一號碼,民眾無所適從。

黃守達表示,為了解決此一疑慮,中央數位發展部於去年開始推動政府專用的111短碼簡訊平台,今年1月正式啟用,各地方政府,包含台北市、新北市、新竹縣等地方政府都已經採購使用,減少公部門資訊衍生出的詐騙與資安風險。

數位治理局局長林谷隆回應表示,台中市政府正研議導入政府111短碼簡訊,目前台中市衛生局、大雅衛生所、太平衛生所、大里戶政、西屯戶政、龍井地政、大里地政等已率先導入。今年數位治理局把簡訊儲值用完後,也會改採111短碼簡訊。

黃守達說,不只簡訊,市府各資訊平台經常使用的短網址也是問題。許多縮網址都有時效限制,也不特別限制使用對象,易成為資安破口。數發部為此開發了政府短網址服務,此服務有多重把關,限定由政府機關同仁的公務電子信箱認證使用,也限縮在以.gov.tw結尾的政府網站網址。「政府短網址」網站也提供反查功能,使用者能用短網址查看原始網址。

黃守達質疑,詐騙案件與釣魚連結頻傳,至今卻未見台中市府使用政府專用的短網址。數位治理局沒推廣,各局處大多也搞不清楚狀況,連有大量簡訊需求的1999至今也未使用政府111短碼簡訊。中央數位發展部明明把政策工具準備好了,地方也應該跟上腳步,數位治理局責無旁貸。

副市長黃國榮也認為,既然工具中央已經開發出來,地方也應跟上。數位治理局本來就不只做局內的事情,也應協助其他機關做好資安維護的工作。

市議員張玉嬿也指出,數位治理局要努力推動防詐安全技術的提升,積極和科技服務業合作,讓數位產業能孕育出更多有效的防詐策略與實踐方法,降低一般民眾遭受詐騙的風險,以應對不斷演進的數位詐欺風險,這是台中市民的期待。

數位治理局長林谷隆回應表示,中央為防止詐騙,推出「111政府專屬短碼簡訊平台」,三碼簡訊中的第一碼若為1開頭,代表為政府發出的簡訊,除政府機關外,目前國營行庫已規劃導入,民間銀行則洽談中,未來也會使用3碼簡訊。

市府也依規劃導入中,目前包括衛生局、衛生所、戶所及地所等7個機關使用,都是民眾較常接觸的機關,數位局今年已編列預算,將導入「111政府專屬短碼簡訊平台」。另外台中數位市民平台「台中通」相關對外服務的縮網址,也已導入使用「政府短網址」服務,將持續宣導鼓勵市府各機關導入。

另市府各局處均努力反詐宣傳業務,數位局網站已建置「資安宣導專區」,涵蓋資安政策、個資保護及防詐資訊等,數位局將持續強化市府資安,避免資安事件產生個資外洩,從資訊保護的根本降低風險。

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