【記者林獻元台中報導】台中市議員鄭功進7日於市議會警消環衛業務質詢，針對台中市旅遊服務中心硬體設施與城市文宣不足做質詢，要求市府應重視服務中心的品質，提升城市觀光形象。
 
市議員鄭功進表示，觀旅局管轄的三個服務中心，分別在台中機場、台中車站與高鐵台中站，實際走訪發現空間落差很大，高鐵站的中心甚至只有一張桌子，還擺滿東西，設點位置也相當偏僻，不符合遊客動線，台鐵的中心內部遊客諮詢沒有椅子只能站著，顯然硬體面非常不用心。
 
鄭功進也指出，現場擺放的城市文宣，台北市的竟然比台中市的數量還多，而且比較一下，台北市依照各商圈方式編撰，提供相當豐富的深度旅遊資訊，反觀台中市的文宣，報大不報小，這樣只會造成熱鬧的更熱鬧，需要宣傳的景點依然乏人問津，市府應該以每區介紹或旅遊圈的方式介紹。
 
鄭功進說，因應會展中心的落成，台中市的旅遊服務中心應該要升級，除了遊客以外，也要增加對商務客的服務，自己走訪東京的旅遊服務中心，空間寬闊明亮，除了提供旅遊資訊諮詢，更可以訂飯店、訂車票，提供商業資訊給商務旅客。