記者  吳建銘(校長)台中報導
 
日前一民眾在台中市市政路上、透過手機使用「55688叫車」平台時、系統自動定位上車地址發生錯誤卻顯示廣福路的地址、司機依系統導航抵達錯誤地點後、因久候未見乘客、遂致電要求乘客主動取消訂單、不料系統竟自動啟動「未乘車罰則」、向乘客罰款40元、該民眾指出「連車影都沒看到、就被罰錢」質疑平台未確認實際乘車狀態即逕行罰款、缺乏申訴緩衝機制。
 
 
受害民眾呼籲、乘客若遇地址異常、應立即於App內手動修正並截圖存證、以利後續申訴、平台若持續忽視基礎定位與罰則合理性、恐將重創民眾對數位叫車服務的信任。