【記者林獻元台中報導】面對全國目前四項公投案正進行連署，民進黨台中市議員江肇國11日於台中市議會定期會臨時動議指出，本次公投連署首次以電子連署為主要方式，民眾須持自然人憑證方能線上參與連署，市府必須因應暴增的辦理需求進行滾動調整，避免損害民眾權益。

對此，台中市政府回應說明，近期因公投案線上連署需求大增，各地自然人憑證申辦量明顯攀升，引發民眾關心是否影響辦證權益。台中各戶所因申辦需求增加而面臨卡片快速消耗，民政局已於第一時間向內政部維運中心提出補配申請，目前正待中央統一調度與配送。此外，為避免影響市民權益，市府已啟動全市戶政事務所間的「庫存調撥機制」，優先將卡片調配至需求量較大的戶所，確保服務不中斷。

市議員江肇國表示，自十一月起自然人憑證補辦量大幅增加，台中多個戶政事務所甚至在上週一度傳出全面缺卡，民眾無法申辦，已直接影響公投參與權益。

他指出，內政部卡片管理中心已啟動緊急調度並陸續配送卡片至地方戶所，台中市政府近日也補進約一至兩百張卡片；然而依內政部規範，各戶所必須維持五日安全存量，約三百至四百張卡片，以目前台中的存量來看仍遠不足。

江肇國強調，為避免民眾在公投連署期間因卡片不足或設備量能有限而無法即時申辦，自然人憑證各項資源都必須及早備妥。他要求市府立即全面盤點各戶政事務所的卡片庫存，並以滾動式方式檢視需求，確保存量符合安全標準。

同時，由於目前各戶所多僅配置一至兩套發卡設備，市府應全面確認設備運作狀況，若出現負荷不足或老舊問題，應儘速研議增購，確保大量申辦期間可以順利作業。

此外，江肇國指出，考量近期補辦與新辦件數快速上升，各戶所應做好彈性調度準備，在人潮高峰時加開臨時服務櫃檯，提升受理量能，避免民眾排隊過久或無法當日完成辦理。

江肇國最後表示，自然人憑證是此次電子連署不可或缺的工具，地方政府有責任確保卡片、設備與臨櫃服務均能正常運作。他呼籲市府盡速採取因應措施，避免再度發生「無卡可領」的情形，確保市民公投參與權益不受影響。

民政局回應指出，自然人憑證 IC 卡及製證設備由內政部統一製發與管理，地方政府無法自行採購，目前全國皆面臨卡片供應緊縮的情形，並非台中市獨有問題。

民政局強調，市府將持續與內政部保持密切聯繫，全力爭取卡片補配，同時也會加強即時資訊更新，讓市民清楚掌握各戶所辦證狀況。市府也呼籲中央儘速協調供應量，以滿足全國大量湧現的辦證需求，共同保障民眾的行政服務權益。