【記者林獻元台中報導】針對近期北平金銀樓烤鴨豐原直營店爆發嚴重食安事件,民進黨台中市議員謝志忠22日召開賠償說明會,有數十位消費者代表出席,並邀請衛生局食安處與消保官列席說明、見證,同時請烤鴨業者誠摯向消費者致歉,業者與委託公司直接與受害者面對面說明後續賠償事宜,整體過程順利,讓受害者的權益首度獲得具體回應與保障,後續賠償機制亦正式啟動。
台中市衛生局表示,豐原區某烤鴨直營店於7月底發生食品中毒事件,造成逾300人出現身體不適。經衛生局調查確認,為該店供應餐食引發食品中毒,違反《食品安全衛生管理法》第15條規定,衛生局已依同法第49條將案件移送台灣台中地檢署偵辦,並將全力配合檢方後續調查。
台中市法制局指出,截至目前已受理針對本案所衍生的消費爭議申訴共計209件。相關理賠事宜,已由允揚保險公證人有限公司協助烤鴨業者與產物保險公司辦理。消費者如需申請理賠,可檢附醫療相關證明,逕向允揚保險公證人公司申請,或透過市府消費者服務中心提出第一次消費爭議申訴。
市議員謝志忠說明,台中市衛生局早在六月份就接獲該烤鴨店食物中毒通報,當時檢體就有檢驗出沙門氏菌的反應,他於7月23日接獲陳情,第一時間成立消費者群組,積極協助受害者食安通報及消費者權益申訴後,目前統計有三百多位受害,並持續追蹤衛生局與消保官處理案件的進度,以確保民眾的食安與權益。
謝志忠指出,據了解,經衛生局檢驗報告結果確認,該店部分檢體中驗出沙門氏菌,確定業者的法律責任,同時也透過消保官系統,釐清業者保險公司的有效責任。
說明會一開始,豐原北平金銀樓烤鴨業者以深深的3次鞠躬,向受害人表達深感抱歉,並對此次食安事件造成的負面影響,以及給各消費者帶來的困擾,致上最誠懇的歉意。
並表示,在接獲消費者反映的第一時間,已立即停止「北平金銀樓烤鸭一豐原直管店」營業,除主動通報衛生局展開調查,並經衛生局機驗結果確認,該店部分檢體中驗出沙門氏桿菌。
北平金銀樓烤鴨業者並與委託公司針對理賠受理程序與消費者權益進行解說,承諾委託第三方公證單位-允揚保險公證人,統籌處理全部賠償事宜,初步確認賠償申請資格,只要有購買事實者,加上就醫證明(診斷證明書、收據、藥局買藥收據),即可向委託公司提出申請。謝志忠強調,因已嚴重影響受害者的日常生活,業者應放寬認定,從優補償。
謝志忠表示,此次賠償說明會在市府單位見證下順利完成,不僅確立業者的法律責任,也讓消費者的權益保障進入具體執行階段。
他強調,他一定會持續關注案件協調的進度,希望業者展現誠意,善盡責任,確保後續賠償機制能夠落實,還給受害者應有的公道與保障。
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