【記者陳榮昌大甲報導】民進黨台中市議員施志昌、林祈烽與鄭功進28日在市議會定期會財經業務聯合質詢中指出，台中市政府數位發展局推動的「淨零生活數位點數平台」雖展現永續城市建設的決心，卻在實際推動過程中存在參與度不足、誘因偏弱等結構性問題，建議市府應導入「里程碑獎勵制」，深化市民參與動力，讓永續行動成為城市日常。

對此，數位局回應說明表示，除了單次性活動與延續性活動都有規劃獎勵之外，議員提及有關導入「里程碑獎勵制」也已納入今年的系統增修功能，並依使用者使用回饋意見進行滾動式修正及系統UI及UX優化。讓市民從「被動參與」走向「主動投入」，深化民眾參與度，數位局將作為後續平台優化之重要依據。

市議員施志昌表示，台中市率先響應《永續淨零自治條例》，推出「台中幣點數平台」，鼓勵市民透過資源回收、低碳交通、無紙繳費等行為累積點數並兌換回饋。該政策結合「台中通APP」與智慧支付系統，整合經濟與永續目標，展現一定的創新性與前瞻性，值得肯定。

然而施志昌指出，依照目前平台推動規劃成效有限，存在四大問題：市民認知度與參與率不足、點數價值感偏低、缺乏長期行為累積與深度獎勵機制，以及市民間缺乏競爭性與互動感，將使得政策效果無法持續發酵。

針對此現況，施志昌建議數位發展局應比照電腦遊戲與手遊的設計思維，導入「里程碑獎勵制」，讓市民每一次低碳行動都能積分晉級，逐步解鎖不同階段的獎勵。例如：累積100點成為「綠能實踐者」可獲商家折扣券；累積500點晉升「低碳行者」，可兌換市府限定紀念品；累積1000點則晉升為「永續達人」，可獲頒榮譽證書並受邀參與市政活動。

此外，施志昌也提議推出社區與家庭集體參與獎勵，設立「社區榜樣獎」及「家庭減碳王」，並透過APP公開「永續英雄榜」，讓市民能在排行榜中看見自己的努力，進而促進榮譽感與歸屬感。

數位發展局長林谷隆答詢表示，從台中市政府將此平台納入「臺中市永續淨零自治條例」第四十七條，足見市府對於此政策的重視。目前數位發展局也從單次性活動與延續性活動都有規劃獎勵，議員所建議的方式，未來也都可以作為政策推動上的方向。

施志昌強調，若市府僅止於提供點數兌換，政策恐淪為一次性行銷，無法真正改變市民行為模式。他呼籲市府正視推動問題，透過設計更具持續性與誘因性的里程碑制度，讓市民從「被動參與」走向「主動投入」，真正將低碳生活融入日常，為台中打造永續、智慧的城市未來。